Rujukan Laman

Bagaimana ak6057 Melindungi Maklumat Anda

Di ak6057, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada maklumat akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses AndaPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Gunakannya

ak6057 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar akaun di ak6057, kami mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel dan butiran pembayaran yang berkaitan — termasuk rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses wang masuk dan keluar, serta

1
memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Kami tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap transaksi yang melibatkan DuitNow, FPX atau dompet digital dicatat secara selamat dan
2
hanya boleh diakses oleh pasukan yang diberi kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

CARA HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Berkaitan Privasi ak6057

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini — sama ada mengenai akses data, permintaan pemadaman atau kebimbangan keselamatan akaun — pasukan kami sedia membantu anda setiap hari.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi, pemadaman akaun atau perubahan maklumat ke alamat e-mel sokongan privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman ak6057 untuk mendapatkan respons segera berkenaan soalan privasi anda. Wakil kami tersedia sepanjang jam setiap hari dalam bahasa Malaysia.

Borang Permintaan Isi borang permintaan privasi dalam akaun anda untuk memohon salinan data, mengemaskini maklumat peribadi atau meminta penyingkiran rekod. Semua borang diproses secara selamat.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara ak6057 Menjaga Data Anda Setiap Hari

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami beroperasi. Daripada penyulitan data akaun hingga kepada pengurusan kuki yang telus, setiap lapisan sistem kami direka untuk menjaga privasi anda di wilayah yang disokong.

Penyulitan Akaun

Semua data akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat log masuk dan butiran pembayaran anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak diberi kuasa pada setiap masa.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda di ak6057. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Pembayaran

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui get pembayaran yang selamat. Kami tidak menyimpan nombor kad secara terus — semua proses mengikuti piawaian PCI DSS.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan hanya mengikut tempoh yang dikehendaki oleh perundangan Malaysia, kemudian dipadamkan secara selamat.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang memegang kebenaran khusus boleh mengakses maklumat peribadi anda. Semua akses dalaman dilog dan diaudit secara berkala bagi memastikan tiada penyalahgunaan berlaku.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dengan segera.

Soalan Mengenai Dasar Privasi ak6057

Kami faham anda mungkin ingin tahu lebih lanjut tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi, hak data dan keselamatan akaun di ak6057.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran berkaitan transaksi anda — termasuk rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — bagi tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan wang.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku kepada pemproses pembayaran yang sah atau jika dikehendaki oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan privasi kami atau mengisi borang permintaan data dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya. Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda selepas menutup akaun. Kami akan memadamkan rekod yang tidak diwajibkan disimpan oleh undang-undang Malaysia sebaik sahaja permohonan disahkan.

Kuki kami digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati keutamaan anda dan menganalisis cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Semua transaksi melalui FPX, DuitNow dan dompet digital diproses melalui get pembayaran yang mematuhi piawaian PCI DSS. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran sensitif secara terus dalam sistem kami.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat dalam masa 24 jam dan memaklumkan anda tentang langkah-langkah yang diambil untuk melindungi akaun anda.

Bagaimana ak6057 Melindungi Maklumat Anda

Saluran Sokongan Berkaitan Privasi ak6057

Cara ak6057 Menjaga Data Anda Setiap Hari

Penyulitan Akaun

Pengurusan Kuki

Keselamatan Pembayaran

Tempoh Penyimpanan Data

Kawalan Akses Dalaman

Permintaan Perubahan Data

Soalan Mengenai Dasar Privasi ak6057

01 Apakah maklumat yang ak6057 kumpul daripada saya?

02 Adakah ak6057 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadam?

05 Apakah penggunaan kuki di laman ak6057?

06 Bagaimana ak6057 melindungi maklumat pembayaran saya?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki kebocoran data?

Halaman Berkaitan